Maksutavat

Hyväksymme ennakkomaksun ja maksun maksuturvan palvelulla. Käytössäsi ovat seuraavien pankkien verkkomaksupainikkeet:


Osuuspankki
Nordea
Paikallisosuuspankki
Sampo Pankki
Tapiola
S-Pankki
Ålandsbanken
Aktia
Säästöpankki
Handelsbanken

Lisäksi voit valita KLARNA laskun tai osamaksun. 


Toimitustavat

Käytämme lähetysten toimittamiseen Suomen Postia. Tuotteet lähetetään parin seuraavan arkipäivän aikana. Toimitusaika 3pv-viikko. Jos toimitusaikaan tulee muutoksia/ruuhkaa ilmoitamme poikkeustilanteesta etusivullamme tai sähköpostilla asiakkaalle.

Toimituskulut

Maksamme kaikki postituskulut yli 500 euron tilauksista. Toimitamme myös alle 500 euron tilaukset, näihin tilauksiin lisäämme postituskulut painon mukaan n. 1,20-8,50 euroa. Laskulla tilatessa lisäämme 4,5e laskutuskulut. Muihin eu-maihin postimaksut ovat 14,90.

Myyntialue
 
Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan suomen ja muiden eu-maiden alueelle. Jos haluat toimituksen jonnekin muualle ota yhteyttä nethair.kauppa@gmail.com. (If you want to oder any other country than Finland, please contact nethair.kauppa@gmail.com)

Toimitusaika
 
Tilaukset pyritään toimittamaan postiin tilauspäivänä (ennen klo 14.00 tehdyt tilaukset) tai parin seuraavan arkipäivän aikana. Posti kuljettaa tuotteet. Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi. Lähetämme halutessasi koko tilauksen heti puuttuvan tuotteen saatuamme. Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä. Mikäli jokin tuote on pitempiaikaisesti loppu ja emme pysty saamaan sitä kohtuuajan kuluessa lisää, niin tilaus voidaan toimittaa osissa.

Viallisen tuotteen palautus
 
Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Reklamointiaika tuotteen noudosta on 14 päivää. Kaikilla avaamattomilla tuotteilla on 14 vrk palautus- ja vaihtooikeus.  Tuotteen pitää olla avaamaton, alkuperäisessä pakkauksessa,käyttämätön ja edelleen myyntikelpoinen.(huom. hiustenpidennykset on pakattu läpinäkyviin pakkauksiin.) Tämä ei koske viallisia tuotteita. Viallisen tuotteen voi palauttaa myös avattuna. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta nethair.kauppa@gmail.com  Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samaan uuteen nimikkeeseen. Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu kauppiaan kanssa. Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia. Tuotteesiin tehdyt käsittelyt kuten värjäys ym. ovat aina asiakkaan omalla vastuulla.

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset
 
Valitettavasti posti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.
Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen seitsemän päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille.

Yhteystiedot

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:

- Sähköpostilla osoitteesta nethair.kauppa@gmail.com
 

Yrityksen Y-tunnus:2313265-5
(nettikauppa) Nethair, Tampere